{"id":19150,"date":"2025-09-03T12:16:00","date_gmt":"2025-09-03T16:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/lordre\/nouvelles-et-publications\/courrier-des-autorites-fiscales-ce-quil-faut-savoir-au-sujet-du-virage-numerique\/"},"modified":"2026-05-28T12:17:35","modified_gmt":"2026-05-28T16:17:35","slug":"courrier-des-autorites-fiscales-ce-quil-faut-savoir-au-sujet-du-virage-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/lordre\/nouvelles-et-publications\/courrier-des-autorites-fiscales-ce-quil-faut-savoir-au-sujet-du-virage-numerique\/","title":{"rendered":"Courrier des autorit\u00e9s fiscales : un virage num\u00e9rique est en cours"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans un souci d\u2019efficacit\u00e9 et de modernisation, les autorit\u00e9s fiscales d\u00e9laissent progressivement les communications postales traditionnelles au profit du courrier en ligne. <\/p>\n\n\n\n<p>\nLa transition vers des modes de transmission num\u00e9riques transforme en profondeur le processus de partage d\u2019information. En plus d\u2019\u00eatre \u00e9cologique en r\u00e9duisant l\u2019usage du papier, cette transition augmente la rapidit\u00e9 des communications, favorise la disponibilit\u00e9 de l\u2019information et contribue \u00e0 la protection des renseignements. <\/p>\n\n\n\n<p>\nCet article r\u00e9sume les transformations en cours \u00e0 l\u2019Agence du revenu du Canada (ARC) et \u00e0 Revenu Qu\u00e9bec (RQ) qui concernent les entreprises et les particuliers, et offre des conseils sp\u00e9cifiques aux CPA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entreprises<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agence du revenu du Canada<sup><span class=\"small\">1<\/span><\/sup><\/h3>\n\n\n\n<p>Depuis le 16 juin 2025, les entreprises ne re\u00e7oivent plus leur correspondance par la poste. Celle-ci est plut\u00f4t d\u00e9pos\u00e9e en ligne, dans leur dossier d\u2019entreprise.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quelles correspondances sont vis\u00e9es?<\/h4>\n\n\n\n<p>Ce changement vise les correspondances suivantes qui concernent l\u2019imp\u00f4t des soci\u00e9t\u00e9s ou les d\u00e9clarations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-size: 0.875rem; font-family: inherit;\">Avis de cotisation ou de d\u00e9termination;<\/span><\/li>\n<li>Lettres;<\/li>\n<li>Formulaires;<\/li>\n<li>Relev\u00e9s;<\/li>\n<li>Autres correspondances vis\u00e9es par ce changement.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qui est concern\u00e9?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les entreprises d\u00e9j\u00e0 inscrites \u00e0 \u00ab\u00a0Mon dossier d\u2019entreprise\u00a0\u00bb, m\u00eame si aucune adresse courriel ne figure au dossier;<\/li>\n<li>Les entreprises ayant donn\u00e9 acc\u00e8s \u00e0 leur dossier en ligne \u00e0 un repr\u00e9sentant autoris\u00e9;<\/li>\n<li>Les entreprises ayant proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 de\u00a0 nouvelles inscriptions \u00e0 des comptes de programme de l\u2019ARC.\u00a0 \u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quelles entit\u00e9s ne sont pas concern\u00e9es?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-size: 0.875rem;\">Les organismes de bienfaisance, sauf s\u2019ils ont fait le choix de recevoir leur courrier en ligne;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 0.875rem;\"><\/span>Les entreprises non-r\u00e9sidentes <strong>SI<\/strong> :\n    <ul>\n<li>Aucun propri\u00e9taire ou administrateur, qui est un r\u00e9sident canadien, n\u2019a acc\u00e8s \u00e0 \u00ab\u00a0Mon dossier d\u2019entreprise\u00a0\u00bb; <strong>ET<\/strong> <\/li>\n<li>L\u2019entreprise ne dispose pas d\u2019un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 qui a acc\u00e8s au dossier en ligne de l\u2019entreprise via \u00ab Repr\u00e9senter un client \u00bb<sup><span class=\"small\">2<\/span><\/sup>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Inscription aux avis par courriel<\/h4>\n\n\n\n<p>Les entreprises sont invit\u00e9es \u00e0 s\u2019inscrire aux avis par courriel, si ce n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<br>\n<br>\nNotez que l\u2019inscription \u00e0 ce service se fait de fa\u00e7on automatique lorsqu\u2019une adresse courriel est indiqu\u00e9e au compte.\u00a0<br>\n<br>\nPour changer l\u2019adresse courriel ou en ajouter une nouvelle, jusqu\u2019\u00e0 un maximum de 3, le propri\u00e9taire de l\u2019entreprise ou son repr\u00e9sentant doit :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Se connecter \u00e0 \u00ab Mon dossier d\u2019entreprise \u00bb ou \u00e0 \u00ab Repr\u00e9senter un client \u00bb;\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/li>\n<li>Acc\u00e9der au \u00ab Profil \u00bb de l\u2019entreprise;<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner \u00ab G\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences pour les avis \u00bb.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pour changer l\u2019adresse courriel au dossier d&#039;une autre personne, les CPA doivent au pr\u00e9alable obtenir l\u2019autorisation, id\u00e9alement \u00e9crite, de l\u2019entreprise cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9f\u00e9rence pour la correspondance papier<\/h4>\n\n\n\n<p>Une entreprise qui souhaite continuer \u00e0 recevoir son courrier en format papier au lieu du courrier en ligne doit en faire la demande de l\u2019une des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En ligne, dans la section \u00ab G\u00e9rer le courrier pour mon entreprise \u00bb du profil de \u00ab Mon dossier d\u2019entreprise \u00bb;\u00a0<\/li>\n<li>En remplissant le <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/formulaires-publications\/formulaires\/rc681.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">formulaire RC681<\/a>, <em>Demande d\u2019activation du courrier papier pour mon entreprise<\/em>, et en le faisant parvenir par la poste \u00e0 son <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/organisation\/coordonnees\/bureaux-services-fiscaux-centres-fiscaux.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">centre fiscal<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La demande peut \u00eatre effectu\u00e9e par le propri\u00e9taire, un administrateur ou un repr\u00e9sentant l\u00e9gal.\u00a0<br>\n<br>\nNotez qu\u2019aucune confirmation ne sera transmise au contribuable par l\u2019ARC concernant le changement de la m\u00e9thode de correspondance. De plus, tant que la demande n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e par l\u2019ARC, vous pourriez continuer de recevoir votre courrier en ligne.\u00a0<br>\n<br>\nIl est important de maintenir \u00e0 jour l\u2019adresse postale de l\u2019entreprise, puisque tout avis de courrier non livrable entra\u00eenera un retour au courrier en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute demande de courrier papier devra \u00eatre soumise \u00e0 nouveau tous les deux ans. De plus, une autre demande doit \u00eatre soumise pour chaque nouveau compte de programme qui sera enregistr\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revenu Qu\u00e9bec<\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s l\u2019automne 2025, RQ passera aux communications \u00e9lectroniques pour la majorit\u00e9 de ses communications aux entreprises.<br>\n<br>\nVoici un r\u00e9sum\u00e9 de cette transition et des actions \u00e0 prendre<sup><span class=\"small\">3<\/span><\/sup> :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Statut de votre entreprise<\/th>\n<th>Quand?<\/th>\n<th>Quoi faire?<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Entreprise qui s\u2019inscrit \u00e0 \u00ab\u00a0Mon dossier\u00a0\u00bb<\/td>\n<td>Depuis la mi-ao\u00fbt 2025<\/td>\n<td>D\u00e8s l\u2019inscription de votre entreprise, vous devrez accepter les conditions d\u2019utilisation, qui incluent le consentement \u00e0 l\u2019envoi de communications par voie \u00e9lectronique.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Entreprise d\u00e9j\u00e0 inscrite \u00e0 \u00ab\u00a0Mon dossier\u00a0\u00bb<\/td>\n<td>Depuis le 11 ao\u00fbt 2025<\/td>\n<td>\n<p>Modifiez vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication et acceptez de recevoir vos communications par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Assurez-vous de l\u2019exactitude de l\u2019adresse courriel inscrite au dossier de l\u2019entreprise afin de recevoir les notifications de d\u00e9p\u00f4t des documents.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n            Entreprise d\u00e9j\u00e0 inscrite \u00e0 \u00ab\u00a0Mon dossier\u00a0\u00bb<\/td>\n<td>\u00c0 partir de novembre 2025<\/td>\n<td>\u00c0 la suite de sa prochaine connexion \u00e0 \u00ab Mon dossier \u00bb, la personne responsable des services \u00e9lectroniques aura 90 jours pour accepter les nouvelles conditions d\u2019utilisation, qui incluent le consentement \u00e0 l\u2019envoi de communications par la voie \u00e9lectronique.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates responsable de plusieurs entreprises, vous pourrez consulter les communications de l\u2019ensemble de ces entreprises \u00e0 partir d&#039;un seul compte gr\u00e2ce au service \u00ab Changer d&#039;entreprise \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\nRQ a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 un <a href=\"https:\/\/www.revenuquebec.ca\/fr\/services-en-ligne\/formulaires-et-publications\/details-courant\/com-32\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">document d\u2018aide \u00e0 la t\u00e2che<\/a> pour acc\u00e9der \u00e0 \u00ab Mon dossier pour les entreprises \u00bb.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\nParticuliers<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agence du revenu du Canada<\/h3>\n\n\n\n<p>Les particuliers continueront \u00e0 recevoir leur courrier papier. Toutefois, l\u2019ARC souhaite les sensibiliser \u00e0 l\u2019utilit\u00e9 de se cr\u00e9er un dossier en ligne.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utilit\u00e9 de \u00ab Mon dossier \u00bb<\/h4>\n\n\n\n<p>Ce service permet aux particuliers inscrits d\u2019effectuer certaines actions, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consulter leurs renseignements personnels ayant trait \u00e0 l&rsquo;imp\u00f4t sur le revenu et aux prestations;<\/li>\n<li>G\u00e9rer leurs affaires fiscales en direct en accomplissant des actions telles que :\n    <ul>\n<li>Modifier leur d\u00e9claration de revenus personnelle;<\/li>\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 un changement d\u2019adresse.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Soumettre des documents;<\/li>\n<li>Suivre l\u2019avancement des dossiers soumis \u00e0 l\u2019ARC;<\/li>\n<li>Enregistrer un avis de diff\u00e9rend officiel.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Contrairement \u00e0 \u00ab Mon dossier d\u2019entreprise \u00bb, une adresse courriel est obligatoire pour l\u2019utilisation de \u00ab\u00a0Mon dossier\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Autoriser un repr\u00e9sentant<sup><span class=\"small\">4<\/span><\/sup><\/h4>\n\n\n\n<p>Depuis le 15 juillet 2025, les particuliers doivent passer par leur dossier en ligne pour <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/impot\/autorisation-representant\/confirmer-representant.html#particulier\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">autoriser leur repr\u00e9sentant professionnel<\/a> \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leur dossier, un processus similaire \u00e0 celui mis en place pour les entreprises.\u00a0<br>\n<br>\nUn autre processus<sup><span class=\"small\">5<\/span><\/sup> est toujours possible pour les particuliers n\u2019ayant pas de dossier en ligne. Ce processus requiert, entre autres, de fournir la copie d\u2019un avis de cotisation datant d\u2019au moins 6 mois\u00a0 et le d\u00e9p\u00f4t par le repr\u00e9sentant, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019option \u00ab Soumettre des documents \u00bb, de la page d\u2019attestation pr\u00e9alablement sign\u00e9e par le contribuable.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Courrier en ligne<\/h4>\n\n\n\n<p>En s\u2019inscrivant \u00e0 \u00ab Mon dossier \u00bb, le particulier recevra son courrier en ligne, sauf celui qui ne peut \u00eatre envoy\u00e9 par voie \u00e9lectronique.\u00a0<br>\n<br>\nLes \u00e9l\u00e9ments actuellement accessibles en ligne sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avis de cotisation;<\/li>\n<li>Avis de nouvelle cotisation;<\/li>\n<li>Avis de prestations;<\/li>\n<li>Avis de redressement;<\/li>\n<li>Rappels d\u2019acomptes provisionnels;<\/li>\n<li>Lettres sollicitant des renseignements et des documents pour certains programmes;<\/li>\n<li>Demandes concernant une v\u00e9rification.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Inscription aux avis par courriel<sup><span class=\"small\">6<\/span><\/sup>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>La demande d\u2019inscription aux avis par courriel peut \u00eatre faite de plusieurs fa\u00e7ons :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En fournissant une adresse \u00e9lectronique lors du premier acc\u00e8s \u00e0 \u00ab Mon dossier \u00bb;<\/li>\n<li>En indiquant une adresse \u00e9lectronique lorsque de la production d\u2019une d\u00e9claration de revenus \u00e0 l\u2019aide du logiciel Imp\u00f4tNet ou en version papier;<\/li>\n<li>Par le repr\u00e9sentant professionnel, en indiquant l\u2019adresse \u00e9lectronique dans le formulaire T183 ou dans la TED;<\/li>\n<li>En communiquant par t\u00e9l\u00e9phone avec le service \u00ab Demandes de renseignements sur l\u2019imp\u00f4t des particuliers et des fiducies \u00bb.\u00a0 \u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une seule adresse courriel est permise dans \u00ab Mon dossier \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Un avis est envoy\u00e9 automatiquement par courriel lors d\u2019un changement ou d\u2019une mise \u00e0 jour li\u00e9s aux \u00e9l\u00e9ments personnels du dossier du particulier, telles son adresse, la gestion de ses acc\u00e8s, etc.\u00a0\u00a0<br>\n<br>\nDes avis facultatifs par courriel peuvent \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9s en ce qui concerne :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une demande de cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4t pour personnes handicap\u00e9es;<\/li>\n<li>Des documents soumis;<\/li>\n<li>Les d\u00e9clarations T1\/nouvelles cotisations;<\/li>\n<li>Les ch\u00e8ques non encaiss\u00e9s;<\/li>\n<li>Une demande d\u2019ACE;<\/li>\n<li>Les feuillets de renseignements fiscaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\nPr\u00e9f\u00e9rence pour la correspondance papier<sup><span class=\"small\">7<\/span><\/sup>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>Un particulier qui souhaite continuer \u00e0 recevoir son courrier en format papier doit modifier ses pr\u00e9f\u00e9rences dans \u00ab Mon Dossier \u00bb.\u00a0<br>\n<br>\nPour ce faire, il doit d\u00e9cocher l\u2019option \u00ab Courrier \u00e9lectronique \u00bb dans les \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019avis \u00bb de son profil.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><em aria-hidden=\"true\" class=\"fa fa-exclamation-triangle\"><\/em> <strong>\u00c0 retenir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019inscription \u00e0 \u00ab Mon dossier \u00bb acc\u00e9l\u00e8rera le processus pour ajouter un repr\u00e9sentant professionnel lors de la saison des d\u00e9clarations de revenus des particuliers;<\/li>\n<li>D\u00e8s l\u2019inscription \u00e0 ce service, le particulier cessera de recevoir son courrier par la poste, sauf s\u2019il modifie ses pr\u00e9f\u00e9rences dans son profil;<\/li>\n<li>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 \u00ab Mon dossier \u00bb permet d\u2019effectuer certaines modifications aux d\u00e9clarations de revenus personnelles, ce qui \u00e9vite d\u2019avoir \u00e0 produire des formulaires T1ADJ;<\/li>\n<li>Depuis le 3 juillet 2025, environ 500 000 b\u00e9n\u00e9ficiaires de prestations qui ont un compte de l\u2019ARC re\u00e7oivent leur courrier en ligne plut\u00f4t que par la poste<sup><span class=\"small\">8<\/span><\/sup>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\nRevenu Qu\u00e9bec<\/h3>\n\n\n\n<p>\nAu moment de la r\u00e9daction de cet article, RQ n\u2019avait pas encore mis en place de mesures similaires \u00e0 celles de l\u2019ARC pour les particuliers.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agence du Revenu du Canada<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019ARC a d\u00e9di\u00e9 une<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/organisation\/arc-securite-internet.html#h2\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">page Web<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>aux conseils de s\u00e9curit\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 ses services num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les courriels qui proviennent du service d\u2019avis par courriel de l\u2019ARC ont toujours pour exp\u00e9diteur \u00ab<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agence du revenu du Canada\/Canada Revenue Agency<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Le service d\u2019avis par courriel de l\u2019ARC ne fera<\/p>\n\n\n\n<p><strong>jamais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>ce qui suit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demander des renseignements personnels ou financiers;<\/li>\n<li>Demander des cartes de cr\u00e9dit pr\u00e9pay\u00e9es ou des cartes-cadeaux;<\/li>\n<li>Utiliser un langage ou un ton intimidant;<\/li>\n<li>Menacer de vous faire arr\u00eater ou d\u2019envoyer la police \u00e0 votre domicile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revenu Qu\u00e9bec<\/h3>\n\n\n\n<p>RQ a d\u00e9di\u00e9 une <a href=\"https:\/\/justepourtous.revenuquebec.ca\/fr\/sujets\/cybersecurite\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">page Web<\/a> \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 et une autre \u00e0 ses <a href=\"https:\/\/www.revenuquebec.ca\/fr\/a-propos\/acces-a-linformation\/protection-de-vos-renseignements\/quelles-sont-nos-pratiques-en-matiere-de-communication\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">pratiques en mati\u00e8re de communications<\/a>.<br>\n<br>\nLors de ses communications avec les contribuables, RQ :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u2019utilise <strong>jamais<\/strong> le courriel<sup><span class=\"small\">9<\/span><\/sup> ou les textos pour :\n    <ul>\n<li>Aviser d\u2019un paiement, d\u2019un remboursement ou d\u2019un virement;<\/li>\n<li>Aviser d\u2019une modification au dossier d\u2019un contribuable;<\/li>\n<li>Demander des renseignements personnels;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ne laisse <strong>jamais<\/strong> de messages t\u00e9l\u00e9phoniques contenant des renseignements confidentiels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bons r\u00e9flexes \u00e0 adopter<\/h2>\n\n\n\n<p>\nLes CPA ont un devoir de conseil et d\u2019accompagnement envers leurs clients. Ainsi, leur devoir n\u2019est pas de g\u00e9rer le courrier et les correspondances des clients, sauf si un mandat \u00e9crit le pr\u00e9voit sp\u00e9cifiquement<sup><span class=\"small\">10<\/span><\/sup>.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Il est essentiel de clarifier avec le client, id\u00e9alement par \u00e9crit, le r\u00f4le de chacun ou chacune, en sp\u00e9cifiant les responsabilit\u00e9s qui incombent au client et au ou \u00e0 la CPA.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par exemple, si le client est le seul \u00e0 recevoir les communications, il faut sp\u00e9cifier que ce dernier doit transmettre rapidement \u00e0 son ou sa CPA une copie de toutes les communications re\u00e7ues des autorit\u00e9s fiscales qui n\u00e9cessitent son intervention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque le client ne prend pas connaissance de l\u2019ensemble des communications \u00e9chang\u00e9es avec les autorit\u00e9s fiscales, par exemple parce qu\u2019il a d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 son ou sa CPA la gestion de ces communications, il incombe au ou \u00e0 la CPA de l\u2019informer de toute probl\u00e9matique importante, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 50 du<\/p>\n\n\n\n<p><em>Code de d\u00e9ontologie des CPA<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"small\"><sup>11<\/sup><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\nLes CPA devraient :\u00a0 \u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informer leurs clients et leur offrir des services-conseils lorsqu\u2019ils ou elles prennent connaissance d\u2019une nouvelle mesure en vigueur \u00e9mise par les autorit\u00e9s fiscales;\n    <ul>\n<li>Par exemple, le passage au courrier en ligne de l\u2019ARC et de RQ.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Rappeler \u00e0 leurs clients l\u2019importance de tenir \u00e0 jour :\u00a0\n    <ul>\n<li>L\u2019adresse postale et les adresses courriel inscrites \u00e0 leur dossier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s fiscales;<\/li>\n<li>La liste des repr\u00e9sentants professionnels qu\u2019ils ont autoris\u00e9s \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs dossiers fiscaux;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cr\u00e9er et maintenir \u00e0 jour une liste des clients qui leur ont accord\u00e9 l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s en ligne et hors ligne \u00e0 leurs dossiers fiscaux, et y consigner la date d\u2019expiration de cette autorisation, le cas \u00e9ch\u00e9ant;<\/li>\n<li>Demander \u00e0 leurs clients de r\u00e9voquer l\u2019acc\u00e8s du repr\u00e9sentant professionnel \u00e0 leurs dossiers \u00e0 la fin du mandat<sup><span class=\"small\">12<\/span><\/sup>;\u00a0\n    <p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00eame si l\u2019acc\u00e8s aux dossiers fiscaux d\u2019un ex-client n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 la fin de leur mandat, les CPA ne peuvent en aucun cas acc\u00e9der \u00e0 ces dossiers une fois le mandat termin\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-size: 0.875rem; font-family: inherit;\">Rappeler \u00e0 leurs clients de consulter r\u00e9guli\u00e8rement leur courrier en ligne de l&rsquo;ARC et de RQ afin de transmettre rapidement au repr\u00e9sentant professionnel les correspondances pouvant requ\u00e9rir une action. Gardez en t\u00eate que :<\/span>\n<ul>\n<li>Le d\u00e9lai de r\u00e9ponse accord\u00e9 \u00e0 une communication pourrait \u00eatre de 15, 21, 30 ou 90 jours selon le document \u00e9mis par les autorit\u00e9s fiscales;<\/li>\n<li>Le courrier est r\u00e9put\u00e9 re\u00e7u \u00e0 la date o\u00f9 il est d\u00e9pos\u00e9 en ligne;<\/li>\n<li>Un d\u00e9lai de r\u00e9ponse trop long \u00e0 une communication peut entra\u00eener, entre autres, les cons\u00e9quences suivantes :\n        <ul>\n<li>Perte du droit d\u2019opposition \u00e0 une cotisation en raison du non-respect des d\u00e9lais prescrits;<\/li>\n<li>\u00c9mission d\u2019un avis de nouvelle cotisation \u00e0 cause d\u2019une demande de renseignement ignor\u00e9e;<\/li>\n<li>Perte de la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir un d\u00e9lai additionnel de r\u00e9ponse \u00e0 une demande;<\/li>\n<li>Imposition d\u2019int\u00e9r\u00eats et des p\u00e9nalit\u00e9s pour cause de soldes impay\u00e9s.<\/li>\n<li>\u00c0 ce sujet, consultez l\u2019article <em><a href=\"\/fr\/salle-de-presse\/nouvelles-et-publications\/gestion-des-delais-en-fiscalite\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Gestion des d\u00e9lais en fiscalit\u00e9 \u2013 Pr\u00e9venir et agir avant qu\u2019il ne soit trop tard<\/a><\/em>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><span class=\"small\"><sup>1<\/sup> Sources : <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/services-electroniques\/services-numeriques-entreprises\/dossier-entreprise\/a-propos-dossier-entreprise\/courrier-ligne-entreprises.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Courrier en ligne pour les entreprises &#8211; ARC<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/services-electroniques\/services-numeriques-entreprises\/dossier-entreprise\/aide-gerer-courrier-ligne.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Aide pour g\u00e9rer le courrier en ligne<\/a><br>\n<sup>2<\/sup> Cet \u00e9l\u00e9ment a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 dans le cadre de la question 13 du <a href=\"-\/media\/docs\/developpement-professionnel\/avis-experts\/fiscalite-taxes-planification-financiere\/comite-liaison-apff-ocpaq-arc-2025.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Comit\u00e9 de liaison de l\u2019APFF et de l\u2019OCPAQ avec l\u2019ARC<\/a> du 10 juin 2025.\u00a0<br>\n<sup>3<\/sup> Source : <a href=\"https:\/\/www.revenuquebec.ca\/fr\/salle-de-presse\/actualites\/details\/2025-08-11\/transition-vers-les-communications-electroniques-des-lautomne-2025\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Transition vers les communications \u00e9lectroniques d\u00e8s l&rsquo;automne 2025<\/a><br>\n<sup>4<\/sup> Cet \u00e9l\u00e9ment a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 dans le cadre de la question 9 du <a href=\"-\/media\/docs\/developpement-professionnel\/avis-experts\/fiscalite-taxes-planification-financiere\/comite-liaison-apff-ocpaq-arc-2025.pdf\" target=\"_blank\">Comit\u00e9 de liaison de l\u2019APFF et de l\u2019OCPAQ avec l\u2019ARC<\/a>\u00a0du 10 juin 2025.<br>\n<sup>5<\/sup> Voir la section \u00ab <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/impot\/autorisation-representant\/confirmer-representant.html#particulier\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Autre processus pour les particuliers<\/a> \u00bb du site de l\u2019ARC.\u00a0<br>\n<sup>6<\/sup> Source : <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/services-electroniques\/services-numeriques-particuliers\/courrier-ligne-vous-aide-a-classer-votre-courriel-agence-revenu.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Avis par courriel de l\u2019ARC \u2013 Particuliers<\/a><br>\n<sup>7 <\/sup>Source : <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/mettre-a-jour-renseignements-arc\/personnels\/changer-courrier-electronique.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Modifiez votre pr\u00e9f\u00e9rence de correspondance<\/a><br>\n<sup>8 <\/sup>Source : <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/campagnes\/passage-au-courrier-electronique-pour-certains-beneficiaires-prestations.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Passage au courrier en ligne pour certains b\u00e9n\u00e9ficiaires de prestations<\/a><br>\n<sup>9 <\/sup>Les courriels s\u00e9curis\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par RQ lors de ses communications avec les contribuables uniquement dans la mesure o\u00f9 ce sont ces derniers qui l\u2019ont demand\u00e9. Pour plus d\u2019informations, consulter la section \u00ab <a href=\"https:\/\/www.revenuquebec.ca\/fr\/a-propos\/acces-a-linformation\/protection-de-vos-renseignements\/quelles-sont-nos-pratiques-en-matiere-de-communication\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Courriel s\u00e9curis\u00e9<\/a> \u00bb.<br>\n<sup>10 <\/sup>S\u2019il est pr\u00e9vu qu\u2019un ou une CPA joue un r\u00f4le dans la gestion du courrier et de la correspondance d\u2019un client, il ou elle doit alors l\u2019informer du co\u00fbt approximatif et pr\u00e9visible de ces services et il ou elle doit obtenir son consentement \u00e0 ce sujet.<br>\n<sup>11 <\/sup>L\u2019article 50 du <em>Code de d\u00e9ontologie des CPA<\/em> pr\u00e9voit que, si dans le cadre de sa prestation de services, un ou une CPA a connaissance d\u2019une situation probl\u00e9matique dont son client devrait \u00eatre inform\u00e9, il ou elle doit le lui signaler.<br>\n<sup>12 <\/sup>L\u2019annulation de l\u2019autorisation peut se faire de plusieurs fa\u00e7ons; consultez la page <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/services\/impot\/autorisation-representant\/annuler.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Annuler l&rsquo;autorisation de votre repr\u00e9sentant &#8211; ARC<\/a> \u00e0 ce sujet. Du c\u00f4t\u00e9 de RQ, l\u2019annulation peut se faire en ligne ou en remplissant la section 2 du <a href=\"https:\/\/www.revenuquebec.ca\/fr\/services-en-ligne\/formulaires-et-publications\/details-courant\/mr-69-r\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">formulaire MR-69.R<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un souci d\u2019efficacit\u00e9 et de modernisation, les autorit\u00e9s fiscales d\u00e9laissent progressivement les communications postales traditionnelles au profit du courrier&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"region":[],"type_publications":[],"class_list":["post-19150","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-avis-dexperts"],"pp_statuses_selecting_workflow":false,"pp_workflow_action":"current","pp_status_selection":"publish","pp_force_visibility":null,"pp_subpost_visibility":null,"pp_inherited_force_visibility":null,"pp_inherited_subpost_visibility":null,"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-06-06 03:05:59","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"authors":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19150"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19317,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19150\/revisions\/19317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19150"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=19150"},{"taxonomy":"type_publications","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/type_publications?post=19150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}