{"id":70,"date":"2025-07-02T15:34:29","date_gmt":"2025-07-02T19:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/?page_id=70"},"modified":"2026-01-16T15:48:25","modified_gmt":"2026-01-16T20:48:25","slug":"reclamation-en-responsabilite-professionnelle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/reclamation-en-responsabilite-professionnelle\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamation en responsabilit\u00e9 professionnelle"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Vous estimez qu\u2019une ou un CPA a commis une faute, une erreur ou une omission dans votre dossier qui pourrait engager sa responsabilit\u00e9 professionnelle? Que cela vous a caus\u00e9 des dommages p\u00e9cuniaires? Vous avez la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter une demande de r\u00e9clamation en ligne au Fonds d\u2019assurance de la responsabilit\u00e9 professionnelle des CPA du Qu\u00e9bec. Voyez comment.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 savoir avant de remplir le formulaire de r\u00e9clamation<\/h2>\n\n\n\n<p>Le statut de CPA conf\u00e8re des droits, mais il impose aussi certaines obligations qui ont toutes pour finalit\u00e9 la protection du public. Souscrire \u00e0 une assurance responsabilit\u00e9 professionnelle en fait partie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mission du Fonds d&rsquo;assurance<\/h3>\n\n\n\n<p>Le Fonds d\u2019assurance de la responsabilit\u00e9 professionnelle des CPA du Qu\u00e9bec administr\u00e9 par l\u2019Ordre a pour mission d\u2019assurer les CPA participantes et participants pour les erreurs, les fautes et les omissions commises dans l\u2019exercice de leur profession et en tant que membres en r\u00e8gle de l\u2019Ordre autoris\u00e9es ou autoris\u00e9s \u00e0 exercer la profession de CPA, tout en contribuant \u00e0 la mission de protection du public.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la couverture d&rsquo;assurance des membres CPA, consultez la&nbsp;<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/membres-cpa\/inscription-annuelle-a-lordre-et-permis\/assurance-responsabilite-professionnelle\/couverture-dassurance-quelles-sont-vos-protections\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1855\">police d&rsquo;assurance<\/a>&nbsp;en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9clamation<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous croyez faire l\u2019objet d\u2019une erreur ou d&rsquo;une omission, vous pouvez soumettre une r\u00e9clamation au Fonds d&rsquo;assurance en remplissant le formulaire ci-dessous et en fournissant les informations les plus compl\u00e8tes et pr\u00e9cises possible. C&rsquo;est \u00e0 vous qu&rsquo;il revient de faire la preuve que votre r\u00e9clamation est fond\u00e9e et justifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cheminement d&rsquo;une demande<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 la r\u00e9ception du formulaire en ligne et de la documentation pertinente, le Fonds d&rsquo;assurance transmettra votre r\u00e9clamation \u00e0 la ou au CPA vis\u00e9 et lui demandera sa version des faits. Le Fonds d&rsquo;assurance proc\u00e9dera ensuite \u00e0 une analyse du dossier et communiquera avec vous dans les meilleurs d\u00e9lais pour vous faire part de sa d\u00e9cision.&nbsp;<strong>Seulement en cas de responsabilit\u00e9 de la personne assur\u00e9e<\/strong>, le Fonds d\u2019assurance vous indemnisera pour le compte de cette derni\u00e8re, selon les termes de la police applicable, le cas \u00e9ch\u00e9ant.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--warning notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-default\">La mission du Fonds d\u2019assurance \u00e9tant d\u2019assurer la responsabilit\u00e9 professionnelle des CPA exer\u00e7ant au Qu\u00e9bec, il ne peut&nbsp;vous conseiller \u00e0 l\u2019\u00e9gard de votre r\u00e9clamation. Nous vous sugg\u00e9rons de consulter \u00e0 vos frais une avocate ou un avocat pour toute question d\u2019ordre juridique ou l\u00e9gal. Notez \u00e9galement que vous ne pouvez avoir acc\u00e8s \u00e0 notre dossier et que le formulaire de r\u00e9clamation ne vous donne aucun droit \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Fonds d\u2019assurance.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<section class=\"block-accordions-group accordion-container aligndefault wp-block-vortex-blocks-accordions-group\">\n  \n\n<div id=\"delai-de-prescription\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          D\u00e9lai de prescription      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>La loi pr\u00e9voit des d\u00e9lais \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur desquels une action en justice doit \u00eatre intent\u00e9e. Le Fonds d\u2019assurance rejettera toute r\u00e9clamation qu\u2019il consid\u00e8re comme soumise apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de prescription applicable.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--warning notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-default\">Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une r\u00e9clamation au Fonds d\u2019assurance n\u2019interrompt pas le d\u00e9lai de prescription, lequel continue \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 ce que le tribunal soit saisi de votre demande.<\/p>\n\n<\/div>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"reclamations-irrecevables-au-fond-dassurance\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          R\u00e9clamations irrecevables au Fond d&rsquo;assurance      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Le droit disciplinaire (li\u00e9 \u00e0 la d\u00e9ontologie) et le droit civil (li\u00e9 \u00e0 la responsabilit\u00e9 professionnelle) repr\u00e9sentent deux types de droit bien distincts. Ainsi, un manquement au&nbsp;<em><a href=\"https:\/\/www.legisquebec.gouv.qc.ca\/fr\/document\/rc\/C-48.1,%20r.%206.1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Code de d\u00e9ontologie des CPA<\/a><\/em>&nbsp;n\u2019entra\u00eene pas automatiquement le versement d\u2019une indemnit\u00e9 par le Fonds d\u2019assurance.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, tout diff\u00e9rend portant sur les&nbsp;<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\/\" data-type=\"page\" data-id=\"62\">honoraires professionnels<\/a> <a href=\"https:\/\/cpaquebec.ca\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a>devra \u00eatre adress\u00e9 au Bureau du syndic de l\u2019Ordre, ceci n\u2019\u00e9tant pas du ressort du Fonds d\u2019assurance; tout comme les&nbsp;reproches en lien \u00e0 de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/usage-inapproprie-de-fonds\/\" data-type=\"page\" data-id=\"66\">appropriation de sommes confi\u00e9es \u00e0 des CPA<\/a>, qui eux rel\u00e8vent du Fonds d\u2019indemnisation de l\u2019Ordre.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"mitigation-des-dommages\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          Mitigation des dommages      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Vous avez l\u2019obligation de minimiser les dommages subis. Le Fonds d\u2019assurance n\u2019est pas tenu d\u2019indemniser les dommages d\u00e9coulant d\u2019erreurs, d\u2019omissions ou de fautes qui peuvent \u00eatre corrig\u00e9es. Vous devez, \u00e0 vos frais, entreprendre toutes les d\u00e9marches requises afin d\u2019\u00e9viter de telles cons\u00e9quences, notamment en d\u00e9posant un amendement ou une d\u00e9claration modifi\u00e9e aupr\u00e8s des autorit\u00e9s fiscales.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary is-style-arrow\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/form.simplesondage.com\/f\/l\/reclamation_Assurance-responsabilite-professionnelle\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Soumettre une demande de r\u00e9clamation<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"notification-message aligndefault notification-message--question notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-intro\">Des question?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute question concernant le formulaire de r\u00e9clamation, communiquez avec le Fonds d\u2019assurance de la responsabilit\u00e9 professionnelle des CPA \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:assuranceresponsabilite@cpaquebec.ca\">assuranceresponsabilite@cpaquebec.ca<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous estimez qu\u2019une ou un CPA a commis une faute, une erreur ou une omission dans votre dossier qui pourrait&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":58,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-70","page","type-page","status-publish","hentry"],"pp_statuses_selecting_workflow":false,"pp_workflow_action":"current","pp_status_selection":"publish","pp_force_visibility":null,"pp_subpost_visibility":null,"pp_inherited_force_visibility":null,"pp_inherited_subpost_visibility":null,"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-08-05 20:48:24","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12426,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions\/12426"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}