{"id":68,"date":"2025-07-02T15:31:28","date_gmt":"2025-07-02T19:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/?page_id=68"},"modified":"2026-01-16T16:41:22","modified_gmt":"2026-01-16T21:41:22","slug":"demande-denquete","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/demande-denquete\/","title":{"rendered":"Demande d\u2019enqu\u00eate"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>La protection du public constitue la raison d\u2019\u00eatre de l\u2019Ordre des CPA du Qu\u00e9bec.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour s\u2019acquitter de cette responsabilit\u00e9, l\u2019Ordre met \u00e0 la disposition de ses membres des formations et des outils afin de les aider \u00e0 exceller dans l\u2019exercice de leur profession. Malgr\u00e9 tout, il se peut que surviennent des situations malencontreuses.<\/p>\n\n\n\n<p>Le formulaire qui suit vous permet de soumettre \u00e0 l\u2019Ordre une&nbsp;<strong>demande d\u2019enqu\u00eate<\/strong>, que ce soit pour signaler une infraction commise par un CPA ou pour d\u00e9noncer une personne qui n\u2019est pas membre de l\u2019Ordre et qui pose des actes r\u00e9serv\u00e9s ou qui s\u2019affiche comme CPA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant de remplir le formulaire<\/h2>\n\n\n\n<p>Lisez bien les 3 sections ci-dessous afin de&nbsp;<strong>bien cibler l\u2019objet<\/strong>&nbsp;de votre plainte et de pr\u00e9parer les documents n\u00e9cessaires au traitement de votre demande. Vous devez fournir les informations les plus compl\u00e8tes et les plus pr\u00e9cises possible pour permettre \u00e0 nos \u00e9quipes d\u2019en arriver \u00e0 une conclusion \u00e9clair\u00e9e. Les actions \u00e0 prendre en regard de votre situation seront d\u00e9termin\u00e9es \u00e0 la suite de l\u2019analyse de votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les renseignements inscrits dans le formulaire seront effac\u00e9s apr\u00e8s une p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 de 30 minutes.<\/p>\n\n\n<section class=\"block-accordions-group accordion-container aligndefault wp-block-vortex-blocks-accordions-group\">\n  \n\n<div id=\"1-signalement-de-la-conduite-dun-cpa\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          1. <strong>Signalement de la conduite d\u2019un CPA<\/strong>      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Vous croyez qu\u2019un CPA a manqu\u00e9 \u00e0 ses obligations d\u00e9ontologiques? Qu\u2019il a commis une infraction \u00e0 la l\u00e9gislation ou \u00e0 la r\u00e9glementation professionnelle qu\u2019il est tenu de respecter? Le formulaire de demande d\u2019enqu\u00eate vous permet de&nbsp;<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/signalement-de-la-conduite-dun-ou-dune-cpa\/\" data-type=\"page\" data-id=\"60\">signaler la conduite d\u2019un CPA<\/a>&nbsp;au syndic de l\u2019Ordre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-intro\"><strong>Documents \u00e0 joindre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour que votre demande puisse \u00eatre trait\u00e9e, vous devez joindre :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une description d\u00e9taill\u00e9e des \u00e9v\u00e9nements et la date o\u00f9 ils se sont produits;<\/li>\n\n\n\n<li>tous les documents pertinents \u00e0 l\u2019\u00e9tude de votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"2-desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          2. <strong>D\u00e9saccord sur un compte d\u2019honoraires<\/strong>      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Vous avez un diff\u00e9rend avec un CPA concernant un compte d\u2019honoraires (facture)? Si vous n\u2019avez pas pu r\u00e9gler \u00e0 l\u2019amiable un diff\u00e9rend de cet ordre, vous pouvez demander une&nbsp;<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\/\" data-type=\"page\" data-id=\"62\">conciliation de compte d\u2019honoraires<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir ce service, veuillez remplir le formulaire et joindre une copie des factures qui causent un litige.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"3-denonciation-de-lexercice-illegal\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          3. <strong>D\u00e9nonciation de l\u2019exercice ill\u00e9gal<\/strong>      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Une personne qui n\u2019est pas membre de l\u2019Ordre utilise le titre de CPA ou pose des actes qui sont r\u00e9serv\u00e9s aux CPA? Vous pouvez d\u00e9noncer l\u2019<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/denonciation-de-lexercice-illegal\/\" data-type=\"page\" data-id=\"64\">exercice ill\u00e9gal de la profession<\/a>&nbsp;par l\u2019interm\u00e9diaire de ce formulaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-intro\">Documents \u00e0 joindre<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de nous aider \u00e0 traiter votre demande, vous pouvez joindre :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les \u00e9tats financiers concern\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>une copie des pages Web ou de la publicit\u00e9 o\u00f9 vous avez vu la personne s\u2019afficher;<\/li>\n\n\n\n<li>une copie des courriels que vous avez \u00e9chang\u00e9s avec la personne vis\u00e9e en lien avec votre dossier;<\/li>\n\n\n\n<li>tous les documents pertinents \u00e0 l\u2019\u00e9tude de votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-arrow\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/demande-denquete\/soumettre-une-demande-denquete\/\">Soumettez une demande<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cheminement d&rsquo;une demande d&rsquo;enqu\u00eate<\/h2>\n\n\n\n<p>Le cheminement d\u2019une demande d\u2019enqu\u00eate au Bureau du syndic comporte plusieurs \u00e9tapes qui peuvent varier selon les caract\u00e9ristiques de la demande re\u00e7ue.<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-text-link\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/cheminement_demande_enquete_plainte_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Voyez en images toutes les \u00e9tapes possibles<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/cheminement_demande_enquete_plainte_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"793\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois-793x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5635\" style=\"width:400px\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois-793x1024.png 793w, https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois-232x300.png 232w, https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois-768x992.png 768w, https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois-1189x1536.png 1189w, https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cheminement-enquete-syndic-6a12mois.png 1220w\" sizes=\"auto, (max-width: 793px) 100vw, 793px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La protection du public constitue la raison d\u2019\u00eatre de l\u2019Ordre des CPA du Qu\u00e9bec. 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