{"id":533,"date":"2025-07-09T10:42:32","date_gmt":"2025-07-09T14:42:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/?page_id=533"},"modified":"2026-02-18T14:58:16","modified_gmt":"2026-02-18T19:58:16","slug":"insatisfait-du-resultat-de-la-conciliation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\/insatisfait-du-resultat-de-la-conciliation\/","title":{"rendered":"Insatisfait du r\u00e9sultat de la conciliation?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Le processus de conciliation ne vous a pas permis d\u2019en venir \u00e0 une entente avec le CPA? Vous pouvez d\u00e9poser une demande d&rsquo;arbitrage \u00e0 l\u2019Ordre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment faire une demande d&rsquo;arbitrage?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous devez remplir et signer les documents que vous recevrez avec le rapport de conciliation, soit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le formulaire de demande d\u2019arbitrage de comptes;<\/li>\n\n\n\n<li>la formule d\u2019attestation, d\u00fbment asserment\u00e9e par un commissaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--warning notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-intro\">D\u00e9lais \u00e0 respecter<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez d\u00e9poser votre demande d\u2019arbitrage dans les&nbsp;<strong>20 jours<\/strong>&nbsp;suivant la r\u00e9ception du rapport de conciliation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-passion-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-2fc59bdbbebd000555f3178116c99118\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--20)\"><strong>Attention<\/strong>! Une fois votre demande d\u2019arbitrage d\u00e9pos\u00e9e, vous ne pourrez la retirer sans le consentement du CPA vis\u00e9. Par contre, il est possible qu\u2019un r\u00e8glement survienne entre les parties.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Audience<\/h2>\n\n\n\n<p>Les deux parties sont entendues lors d\u2019une audience devant le conseil d\u2019arbitrage et elles ont le droit d\u2019\u00eatre assist\u00e9es d\u2019un avocat. Selon le montant en litige, ce conseil sera form\u00e9 d\u2019un ou de trois arbitres qui sont CPA. La date, l\u2019heure et le lieu de l\u2019audience ainsi que le nom des arbitres sont communiqu\u00e9s au moins 10 jours avant la date de l\u2019audience.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9cision du conseil d&rsquo;arbitrage<\/h2>\n\n\n\n<p>Le conseil d\u2019arbitrage rend sa d\u00e9cision dans un d\u00e9lai de&nbsp;<strong>45 jours<\/strong>&nbsp;apr\u00e8s l\u2019audience. Il peut maintenir ou r\u00e9duire le compte litigieux.<\/p>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--info notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-intro\">Pour en savoir plus<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9cisions du conseil d\u2019arbitrage, aussi appel\u00e9es \u00ab&nbsp;sentences arbitrales&nbsp;\u00bb, sont ex\u00e9cutoires suivant les r\u00e8gles du&nbsp;<a href=\"http:\/\/legisquebec.gouv.qc.ca\/fr\/showdoc\/cs\/C-25.01\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Code de proc\u00e9dure civile<\/em><\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frais \u00e0 consid\u00e9rer<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin du processus, il est possible que le conseil d&rsquo;arbitrage impose des frais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"color-boxes-grid aligndefault\"\n>\n   <div class=\"color-boxes-grid__grid cols-2\">\n     \n\n<div class=\"color-box-item has-background has-cpa-light-background-color\">\n\n  <span class=\"color-box-item__icon\">\n     <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 640 640\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M320 96C443.7 96 544 196.3 544 320C544 443.7 443.7 544 320 544C196.3 544 96 443.7 96 320C96 196.3 196.3 96 320 96zM320 576C461.4 576 576 461.4 576 320C576 178.6 461.4 64 320 64C178.6 64 64 178.6 64 320C64 461.4 178.6 576 320 576zM288 224C279.2 224 272 231.2 272 240C272 248.8 279.2 256 288 256L304 256L304 384L272 384C263.2 384 256 391.2 256 400C256 408.8 263.2 416 272 416L368 416C376.8 416 384 408.8 384 400C384 391.2 376.8 384 368 384L336 384L336 240C336 231.2 328.8 224 320 224L288 224z\"><\/path><\/svg>   <\/span>\n    <h5 class=\"color-box-item__title\">Frais d\u2019arbitrage<\/h5>\n      <div class=\"wysiwyg color-box-item__text\"><p>Le conseil d\u2019arbitrage peut d\u00e9cider d\u2019attribuer \u00e0 l\u2019une des parties ou de partager entre elles les frais correspondant aux d\u00e9penses engag\u00e9es par l\u2019Ordre pour la tenue de l\u2019arbitrage. Ces frais ne peuvent exc\u00e9der 15\u00a0% du montant contest\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n   \n\n      <div class=\"accordion-container\">\n          <\/div>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n<div class=\"color-box-item has-background has-cpa-light-background-color\">\n\n  <span class=\"color-box-item__icon\">\n     <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 640 640\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M320 96C443.7 96 544 196.3 544 320C544 443.7 443.7 544 320 544C196.3 544 96 443.7 96 320C96 196.3 196.3 96 320 96zM320 576C461.4 576 576 461.4 576 320C576 178.6 461.4 64 320 64C178.6 64 64 178.6 64 320C64 461.4 178.6 576 320 576zM272 225.3C263.2 225.3 256 232.5 256 241.3C256 250.1 263.2 257.3 272 257.3L329.8 257.3C342 257.3 352 267.2 352 279.5C352 288.2 346.9 296 339.1 299.7L302.7 316.4C274.3 329.4 256 357.8 256 389.1L256 400C256 408.8 263.2 416 272 416L368 416C376.8 416 384 408.8 384 400C384 391.2 376.8 384 368 384L288.3 384C290.1 367.3 300.5 352.5 316 345.4L352.4 328.7C371.7 319.9 384 300.6 384 279.5C384 249.6 359.7 225.3 329.8 225.3L272 225.3z\"><\/path><\/svg>   <\/span>\n    <h5 class=\"color-box-item__title\">Int\u00e9r\u00eats et indemnit\u00e9<\/h5>\n      <div class=\"wysiwyg color-box-item__text\"><p>Le conseil d\u2019arbitrage peut ajouter au compte d\u2019honoraires les int\u00e9r\u00eats et une indemnit\u00e9 calcul\u00e9s \u00e0 compter de la date de la demande de conciliation dans le cas o\u00f9 le compte en litige est maintenu en totalit\u00e9 ou en partie, ou si un remboursement est accord\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n   \n\n      <div class=\"accordion-container\">\n          <\/div>\n    \n    <\/div>\n\n   <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--info notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-intro\">Pour en savoir plus<\/p>\n\n\n\n<p>Le processus d\u2019arbitrage des comptes d\u2019honoraires est encadr\u00e9 par le&nbsp;<a href=\"http:\/\/legisquebec.gouv.qc.ca\/fr\/ShowDoc\/cr\/C-48.1,%20r.%2027\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>R\u00e8glement sur la proc\u00e9dure de conciliation et d&rsquo;arbitrage des comptes des membres de l&rsquo;Ordre des comptables professionnels agr\u00e9\u00e9s du Qu\u00e9bec<\/em>.<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<div class=\"notification-message aligndefault notification-message--question notification-message--outline\"\n>\n   \n\n<p class=\"is-style-intro\">Des questions?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-text-link\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/grand-public\/plaintes-et-recours\/desaccord-sur-un-compte-dhonoraires\/faq-conciliation-de-comptes-dhonoraires-et-arbitrage-des-comptes\/\">Trouver r\u00e9ponses \u00e0 vos questions dans notre FAQ<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer \u00e9galement avec le greffe de l\u2019Ordre \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:greffes@cpaquebec.ca\">greffes@cpaquebec.ca<\/a>&nbsp;ou par t\u00e9l\u00e9phone au 514&nbsp;288-3256, poste 2617 ou sans frais au 1&nbsp;800&nbsp;363-4688.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le processus de conciliation ne vous a pas permis d\u2019en venir \u00e0 une entente avec le CPA? 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