{"id":18123,"date":"2026-05-08T11:16:32","date_gmt":"2026-05-08T15:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/?page_id=18123"},"modified":"2026-05-11T10:23:53","modified_gmt":"2026-05-11T14:23:53","slug":"analyse-de-la-chaine-de-valeur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/fr\/membres-cpa\/references-et-ressources-pratiques\/developpement-durable\/guide-esg-pour-les-entreprises-et-le-milieu-de-la-finance\/analyse-de-la-chaine-de-valeur\/","title":{"rendered":"Analyse de la cha\u00eene de valeur"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-cf141a49 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-text-align-right\"><strong>En collaboration avec<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.finance-montreal.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"308\" height=\"80\" src=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Logo-Finance-Montreal_PNG.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18159\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Logo-Finance-Montreal_PNG.png 308w, https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Logo-Finance-Montreal_PNG-300x78.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 308px) 100vw, 308px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.credoimpact.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"251\" height=\"80\" src=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Logo-Credo_PNG.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18157\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"notification-message aligndefault notification-message--info notification-message--plain\"\n>\n   \n\n<p>Une fois que vous aurez amorc\u00e9 votre d\u00e9marche, vous pourrez utiliser cette\u00a0<a href=\"https:\/\/cpaquebec.wp.vortexdev.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/GUIDE-ESG_Liste_verif_Analyse-chaine-valeur.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">liste de v\u00e9rification<\/a>\u00a0afin de faire le suivi de mani\u00e8re plus simple et efficace.\u200b<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tapes pour analyser l&rsquo;impact de la cha\u00eene de valeur<\/h4>\n\n\n<section class=\"block-accordions-group accordion-container aligndefault wp-block-vortex-blocks-accordions-group\">\n  \n\n<div id=\"1-recenser-les-principaux-acteur%e2%88%99trice%e2%88%99s-de-la-chaine-de-valeur\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          1. Recenser les principaux acteur\u2219trice\u2219s de la cha\u00eene de valeur      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Pour rep\u00e9rer les zones sensibles de la cha\u00eene de valeur auxquelles porter attention, il faut d\u2019abord savoir qui fait partie de celle-ci. Dressez la liste de vos principaux fournisseurs, partenaires d\u2019affaires et client\u2219e\u2219s. Celleux dont les contrats sont les plus importants en mati\u00e8re de d\u00e9penses\/revenus doivent en faire partie, car les impacts en cas de mat\u00e9rialisation des risques seront plus significatifs. Le recensement doit au moins couvrir les sources de d\u00e9penses (hors loyers et salaires) et de revenus les plus consid\u00e9rables.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite,&nbsp;<strong>analysez<\/strong>&nbsp;les r\u00e9sultats en fonction de la localisation, du secteur d\u2019activit\u00e9 et de l\u2019importance strat\u00e9gique de la relation, au minimum. Y a-t-il certain\u2219e\u2219s acteur\u2219trice\u2219s qui pr\u00e9sentent davantage de risques sociaux et environnementaux pour votre r\u00e9putation ou votre r\u00e9silience? En d\u2019autres mots, selon l\u2019analyse de mat\u00e9rialit\u00e9, quel\u2219le\u2219s acteur\u2219trice\u2219s pr\u00e9sentent des risques mat\u00e9riels pour votre entreprise?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un second temps, vous pouvez progressivement&nbsp;<strong>approfondir<\/strong>&nbsp;votre compr\u00e9hension de la cha\u00eene de valeur. Qui sont les fournisseurs de vos fournisseurs? Les client\u2219e\u2219s de vos client\u2219e\u2219s? Ce type d\u2019analyse se fait g\u00e9n\u00e9ralement par \u00e9tapes, au fil du temps, et peut n\u00e9cessiter d\u2019amorcer un dialogue avec ces parties prenantes. L\u2019objectif est de bien cerner les risques autrement difficiles \u00e0 percevoir.<\/p>\n\n\n\n<p>Remonter la cha\u00eene d\u2019approvisionnement de vos fournisseurs vous permettra d\u2019\u00e9valuer la r\u00e9silience des fondations sur lesquelles repose votre cha\u00eene de valeur. En ce qui concerne la client\u00e8le (surtout en B2B), il est utile de savoir o\u00f9 vont vos produits et services, \u00e0 quoi ils servent, s\u2019ils nourrissent des industries ou des acteur\u2219trice\u2219s qui pourraient porter atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de votre entreprise ou amplifier certains risques sociaux ou environnementaux. Par exemple, si vos produits sont utilis\u00e9s dans l\u2019industrie du charbon et que les risques climatiques sont significatifs pour votre entreprise, cela constitue un risque strat\u00e9gique important.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"2-determiner-avec-quel%e2%88%99le%e2%88%99s-acteur%e2%88%99trice%e2%88%99s-de-votre-chaine-de-valeur-vous-devez-travailler-en-priorite-pour-ameliorer-votre-empreinte-sociale-et-environnementale\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          2. D\u00e9terminer avec quel\u2219le\u2219s acteur\u2219trice\u2219s de votre cha\u00eene de valeur vous devez travailler en priorit\u00e9 pour am\u00e9liorer votre empreinte sociale et environnementale      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>\u00c0 partir des r\u00e9sultats de l\u2019analyse effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tape\u202f1, identifiez les acteur\u2219trice\u2219s avec qui vous devez travailler en priorit\u00e9 pour am\u00e9liorer la performance de la cha\u00eene de valeur. Ces acteur\u2219trice\u2219s sont celleux qui\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>exercent leurs activit\u00e9s dans une zone g\u00e9ographique \u00e0 haut risque d\u2019enjeux sociaux ou environnementaux;<\/li>\n\n\n\n<li>font partie d\u2019un secteur d\u2019activit\u00e9 \u00e0 haut risque d\u2019enjeux sociaux ou environnementaux;<\/li>\n\n\n\n<li>ont une plus grande importance strat\u00e9gique en raison de leur volume d\u2019affaires ou du r\u00f4le significatif qu\u2019iels jouent dans la continuit\u00e9 de vos activit\u00e9s (par exemple, un fournisseur de produit rare) ou dans l\u2019atteinte de certains de vos objectifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pour vous aider \u00e0 effectuer ce tri, votre analyse de mat\u00e9rialit\u00e9 constitue une source d\u2019informations importante sur les risques \u00e0 surveiller. Toutefois, elle pourrait ne pas \u00eatre suffisante, puisque la cha\u00eene de valeur touche \u00e0 des secteurs d\u2019activit\u00e9s diff\u00e9rents du v\u00f4tre. \u00c0 cette \u00e9tape, il est donc pertinent, dans la mesure du possible, d\u2019effectuer des recherches sommaires sur les enjeux mat\u00e9riels propres aux acteur\u2219trice\u2219s de votre cha\u00eene de valeur. En parall\u00e8le, v\u00e9rifiez ce que chacun\u2219e des fournisseurs, client\u2219e\u2219s et partenaires de votre liste communique relativement \u00e0 sa responsabilit\u00e9 sociale (incluant la reddition de comptes extrafinanci\u00e8re dans un rapport ESG annuel). Ces informations vous donneront un premier aper\u00e7u de la maturit\u00e9 de votre cha\u00eene de valeur en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"3-elaborer-une-politique-et-des-procedures-dapprovisionnement-responsable\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          3. \u00c9laborer une politique et des proc\u00e9dures d\u2019approvisionnement responsable      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>La gestion responsable des approvisionnements rel\u00e8ve d\u2019une proc\u00e9dure qui peut prendre un certain temps \u00e0 mettre en place et qui n\u00e9cessite d\u2019assumer la gestion du changement au sein des \u00e9quipes concern\u00e9es. Il est toutefois possible de proc\u00e9der graduellement en commen\u00e7ant \u00e0 collecter des donn\u00e9es en vue d\u2019une \u00e9ventuelle reddition de comptes sur la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Espace qu\u00e9b\u00e9cois de concertation pour l\u2019approvisionnement responsable (ECPAR) d\u00e9finit&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ecpar.org\/fr\/ressources\/l-achat-responsable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deux approches distinctes et compl\u00e9mentaires<\/a>&nbsp;pour aligner les pratiques d\u2019approvisionnement sur les principes ESG. L\u2019approche \u00ab\u202fProduit\u202f\u00bb consiste \u00e0 estimer l\u2019empreinte environnementale des diff\u00e9rents produits et services achet\u00e9s. Sans faire une analyse de cycle de vie exhaustive pour chacun, ce qui serait tr\u00e8s co\u00fbteux, il est possible de v\u00e9rifier si les produits sont certifi\u00e9s, s\u2019ils sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux \u00e9cologiques, d\u2019o\u00f9 ils proviennent, etc. En bref, poser sur eux un regard critique en gardant en t\u00eate la notion de cycle de vie. Pour les produits qui n\u2019ont aucune valeur ajout\u00e9e environnementale ou sociale, il faut v\u00e9rifier si de meilleures options existent (celles-ci doivent aussi respecter les autres crit\u00e8res d\u2019achat) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, faire le changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous choisissez d\u2019utiliser cette approche, il est de mise d\u2019\u00e9tablir&nbsp;<strong>une politique d\u2019approvisionnement responsable comprenant une grille d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision pour la s\u00e9lection de produits et services<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019approche \u00ab\u202fFournisseur\u202f\u00bb consiste, quant \u00e0 elle, \u00e0 \u00e9valuer la performance ESG des fournisseurs en tant qu\u2019entreprises et de collaborer avec eux pour les aider \u00e0 modifier leurs pratiques, le tout dans une perspective gagnant-gagnant. L\u2019\u00e9valuation, plus pouss\u00e9e que celle effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tape\u202f2, peut reposer sur un sondage r\u00e9alis\u00e9 annuellement aupr\u00e8s du fournisseur et comprenant notamment des questions sur son empreinte carbone et sur les mesures qu\u2019il prend pour assurer le bien-\u00eatre de ses employ\u00e9\u2219e\u2219s et le respect de leurs droits. La collaboration mise en place dans le but d\u2019am\u00e9liorer les r\u00e9sultats peut inclure, par exemple, des formations ou des incitatifs financiers \u00e0 la modernisation des installations. Cette approche n\u00e9cessite de plus grands efforts et requiert une relation plus \u00e9troite avec les fournisseurs, mais elle peut avoir un impact important, surtout lorsque le fournisseur offre un produit difficile \u00e0 trouver ailleurs ou \u00e0 remplacer.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour adopter cette approche, vous devrez vous munir d\u2019<strong>une politique d\u2019approvisionnement responsable, d\u2019un code de conduite des fournisseurs et d\u2019un sondage d\u2019\u00e9valuation de la performance<\/strong>. Si vous avez les ressources n\u00e9cessaires, il est aussi pr\u00e9f\u00e9rable de r\u00e9aliser des audits. Des outils technologiques existent pour assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des indicateurs ESG \u00e0 travers la cha\u00eene de valeur, par exemple EcoVadis, une plateforme qui analyse et note les pratiques environnementales, sociales et \u00e9thiques des entreprises en s\u2019appuyant sur des donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es et des normes internationales.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"4-definir-une-politique-et-une-procedure-de-selection-des-client%e2%88%99e%e2%88%99s-commerce-interentreprises\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          4. D\u00e9finir une politique et une proc\u00e9dure de s\u00e9lection des client\u2219e\u2219s \u200b\u200b(commerce interentreprises)      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>\u00catre plus intentionnel\u2219le dans la s\u00e9lection de ses client\u2219e\u2219s n\u2019implique pas n\u00e9cessairement de mettre fin \u00e0 tout contrat avec une organisation ayant fait l\u2019objet de controverse. Il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019\u00eatre transparent\u2219e relativement aux client\u2219e\u2219s que l\u2019on sert. Observez qui sont vos client\u2219e\u2219s\u202f: quelle proportion d\u2019entre elleux pourrait avoir des impacts n\u00e9gatifs significatifs sur la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement? Est-ce une partie importante de votre portefeuille de client\u2219e\u2219s? Ces contrats sont-ils strat\u00e9giques? S\u2019il y a lieu, engagez un dialogue avec ces client\u2219e\u2219s pour comprendre comment iels utilisent votre produit ou service, quelles mesures iels ont mises en place pour minimiser l\u2019impact n\u00e9gatif li\u00e9 \u00e0 son utilisation ou sa fin de vie (s\u2019il y a lieu) et effectuer une transition vers un r\u00f4le positif, etc. Une fois que le portrait est plus clair, il vous faut peser les risques et les b\u00e9n\u00e9fices de conserver ces contrats et d\u00e9cider si vous chercherez \u00e0 servir de nouveaux\u2219elles client\u2219e\u2219s mieux align\u00e9\u2219e\u2219s avec la vision ESG de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour aider l\u2019\u00e9quipe de vente \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 cette orientation, dotez-vous d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019\u00e9valuation des nouveaux\u2219elles client\u2219e\u2219s et des projets potentiels qui inclut un examen de leurs potentiels impacts n\u00e9gatifs sur l\u2019environnement et sur les droits individuels.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"5-participer-a-des-partenariats-et-a-des-initiatives-pour-favoriser-lamelioration-de-la-performance-esg-de-la-chaine-de-valeur\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          5. Participer \u00e0 des partenariats et \u00e0 des initiatives pour favoriser l\u2019am\u00e9lioration de la performance ESG de la cha\u00eene de valeur      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Les entreprises ont un r\u00f4le important \u00e0 jouer \u00e0 ce point de vue. Elles peuvent le faire de plusieurs fa\u00e7ons\u202f: tout d\u2019abord, en rejoignant des coalitions \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du secteur ou de l\u2019industrie pour faire face \u00e0 des enjeux pr\u00e9cis. Effectuez des recherches et discutez avec vos pairs pour savoir si des regroupements s\u2019int\u00e9ressant \u00e0 des enjeux importants pour votre entreprise existent d\u00e9j\u00e0 et comment vous pouvez vous y impliquer. Si ces regroupements n\u2019ont pas encore \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s, pourquoi ne pas le faire?<\/p>\n\n\n\n<p>Des coalitions plus larges existent aussi, par exemple le&nbsp;<a href=\"https:\/\/pactemondial.org\/decouvrir\/pacte-mondial-des-nations-unies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pacte mondial des Nations Unies<\/a>, une initiative du Secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral des Nations Unies qui appelle les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leurs pratiques dans les domaines des droits de la personne, du droit du travail, de l\u2019environnement et de la lutte contre la corruption. Rejoindre des r\u00e9seaux de ce type peut donner acc\u00e8s \u00e0 des ressources et offrir des occasions de collaborer avec des pairs sur les sujets concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e9chelle plus locale, vous pouvez \u00e9galement vous allier \u00e0 des OSBL ou \u00e0 des professionnel\u2219le\u2219s du milieu universitaire poss\u00e9dant une expertise pertinente afin de cr\u00e9er des projets qui vous permettront d\u2019innover dans vos pratiques. Une fois votre analyse de mat\u00e9rialit\u00e9 termin\u00e9e, voyez quel\u2219le\u2219s acteur\u2219trice\u2219s ou r\u00e9seaux pourraient souhaiter collaborer avec vous sur ces enjeux.<\/p>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"6-evaluer-la-performance-de-la-chaine-de-valeur-et-creer-des-procedures-damelioration-continue\" class=\"accordion ac\" data-open-by-default=\"false\">\n  <div class=\"accordion__accordion\">\n    <button class=\"accordion__header-row accordion-toggle ac-header ac-trigger\">\n      \n      <p class=\"accordion__header__title\">          6. \u00c9valuer la performance de la cha\u00eene de valeur et cr\u00e9er des proc\u00e9dures d\u2019am\u00e9lioration continue      <\/p>\n      <span class=\"accordion__header__icon\" role=\"presentation\">\n          <span class=\"plus\"><\/span>\n      <\/span>\n    <\/button>\n    <div class=\"accordion__sub-rows wysiwyg ac-panel\">\n      \n\n<p>Dotez-vous d\u2019un tableau de bord pour faire l\u2019\u00e9valuation et le suivi de la performance de votre cha\u00eene de valeur. Pour faciliter les choses, vous pouvez le b\u00e2tir graduellement d\u00e8s le d\u00e9but de votre d\u00e9marche. Le but principal de ce tableau de bord devrait \u00eatre d\u2019offrir une vue d\u2019ensemble de vos avanc\u00e9es, surtout dans les d\u00e9buts, lorsque vous poss\u00e9derez peu de donn\u00e9es sur la performance de chaque acteur\u2219trice.<br><br>Voici quelques suggestions d\u2019indicateurs annuels qui pourraient en faire partie\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proportion des achats en provenance de fournisseurs ayant sign\u00e9 le code de conduite;<\/li>\n\n\n\n<li>Pourcentage de fournisseurs ayant r\u00e9pondu au questionnaire d\u2019auto\u00e9valuation;<\/li>\n\n\n\n<li>Participation \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, coalitions ou projets en partenariat portant sur des th\u00e8mes ESG;<\/li>\n\n\n\n<li>Proportion du chiffre d\u2019affaires relevant de client\u2219e\u2219s align\u00e9\u2219e\u2219s sur vos objectifs ESG.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pour aller un peu plus loin, vous pourriez mesurer des indicateurs de performance plus pr\u00e9cis tels que\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la proportion des acteur\u2219trice\u2219s de votre cha\u00eene de valeur poss\u00e9dant un code d\u2019\u00e9thique;<\/li>\n\n\n\n<li>le pourcentage d\u2019acteur\u2219trice\u2219s dont les organes de gouvernance et\/ou la haute direction r\u00e9pondent \u00e0 des crit\u00e8res d\u2019\u00e9quit\u00e9, de diversit\u00e9 et d\u2019inclusion (EDI);<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9missions de GES associ\u00e9es \u00e0 vos fournisseurs et \u00e0 vos client\u2219e\u2219s;<\/li>\n\n\n\n<li>le pourcentage de vos fournisseurs ayant mis en place des mesures d\u2019adaptation aux changements climatiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-grass-light-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la cha\u00eene de valeur?<\/h4>\n\n\n\n<p>La cha\u00eene de valeur d\u2019une entreprise fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 du r\u00e9seau permettant \u00e0 une entreprise d\u2019exercer ses activit\u00e9s, incluant ses ressources internes et externes, en amont (fournisseurs) et en aval (client\u2219e\u2219s). Selon la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.frascanada.ca\/-\/media\/frascanada\/sustainability\/documents\/es-ccnid-ncid-1.pdf?rev=420ee19c58b24e05a3826e1c1daf2645&amp;hash=CC5B52F8AC1AD3C4713BF48E1CAD692D06DF30BB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Norme canadienne d\u2019information sur la durabilit\u00e9\u202f1 (NCID\u202f1)<\/a>, \u00ab\u202f[l]a cha\u00eene de valeur englobe les interactions, les ressources et les relations auxquelles l\u2019entit\u00e9 a recours et sur lesquelles elle s\u2019appuie tout au long du cycle de cr\u00e9ation de ses produits et services [\u2026], y compris celles qui se rattachent au fonctionnement de l\u2019entit\u00e9 [\u2026], \u00e0 ses r\u00e9seaux d\u2019approvisionnement, de marketing et de distribution [\u2026], \u00e0 son financement, de m\u00eame qu\u2019\u00e0 l\u2019environnement g\u00e9ographique, g\u00e9opolitique et r\u00e9glementaire dans lequel l\u2019entit\u00e9 \u00e9volue\u202f\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi s\u2019y int\u00e9resser?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019impact d\u2019une entreprise sur la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement, tout comme les risques auxquels elle fait face et les opportunit\u00e9s qui lui sont offertes, d\u00e9passent les \u00e9l\u00e9ments qui sont sous son contr\u00f4le direct. L\u2019analyse de la cha\u00eene de valeur est ainsi utilis\u00e9e pour obtenir un portrait global de l\u2019organisation, incluant ses activit\u00e9s en amont (toutes les activit\u00e9s et les ressources des fournisseurs et des autres partenaires qui lui permettent d\u2019exercer son activit\u00e9 \u00e9conomique) et en aval (toutes les activit\u00e9s qui d\u00e9coulent de l\u2019utilisation du produit ou du service par les client\u2219e\u2219s). Dans la plupart des cas, les impacts en amont et en aval sont beaucoup plus importants que ceux d\u00e9coulant directement de ses op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u2019int\u00e9resser \u00e0 la cha\u00eene de valeur permet de dresser un\u00a0<strong>plus exhaustif des risques et des opportunit\u00e9s<\/strong>\u00a0de l\u2019entreprise et d\u2019accro\u00eetre sa r\u00e9silience par la pr\u00e9vention des enjeux op\u00e9rationnels ou des risques r\u00e9putationnels qui peuvent survenir dans la cha\u00eene d\u2019approvisionnement ou dans les relations avec certains clients. En poss\u00e9dant des informations plus compl\u00e8tes, vous pouvez prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les parties prenantes des entreprises<\/strong>\u00a0(investisseur\u2219euse\u2219s, acheteurs, consommateur\u2219trice\u2219s) sont de plus en plus sensibilis\u00e9es \u00e0 l\u2019impact global des produits et services qu\u2019iels ach\u00e8tent ou dans lesquels iels investissent. Les entreprises doivent donc comprendre leur cha\u00eene de valeur aux fins de la reddition de comptes.<\/li>\n\n\n\n<li>Les l\u00e9gislateurs s\u2019int\u00e9ressent \u00e9galement \u00e0 la cha\u00eene de valeur des entreprises sur leur territoire. Le gouvernement du Canada a notoirement adopt\u00e9 en 2023 la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.securitepublique.gc.ca\/cnt\/cntrng-crm\/frcd-lbr-cndn-spply-chns\/index-fr.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Loi sur la lutte contre le travail forc\u00e9 et le travail des enfants dans les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement<\/a>\u00a0pour accro\u00eetre la sensibilisation \u00e0 ce sujet et la transparence des entreprises sur leurs pratiques en la mati\u00e8re. Elle engage les entreprises qui r\u00e9pondent \u00e0 certains crit\u00e8res \u00e0 soumettre au minist\u00e8re de la S\u00e9curit\u00e9 publique un rapport, qui sera rendu public, sur les mesures qu\u2019elles ont prises pour pr\u00e9venir et r\u00e9duire les risques de travail forc\u00e9 ou de travail des enfants dans leur cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre l\u2019impact de la cha\u00eene de valeur compl\u00e8te permet de cibler des initiatives de d\u00e9veloppement durable qui auront un plus grand impact et d\u2019investir ses ressources o\u00f9 cela sera le plus profitable \u00e0 long terme, au point de vue de la performance tant financi\u00e8re que sociale et environnementale. L\u2019analyse de la cha\u00eene de valeur est une \u00e9tape pr\u00e9alable essentielle \u00e0 la\u00a0<strong>conception d\u2019un mod\u00e8le d\u2019affaires durable.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cycle de vie des produits et services<\/h2>\n\n\n\n<p>Le cycle de vie des produits et services fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 toutes les phases que traverse un produit ou un service, incluant ses composantes et les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 son existence et \u00e0 son fonctionnement, de l\u2019acquisition des ressources naturelles brutes jusqu\u2019\u00e0 la mani\u00e8re d\u2019en disposer \u00e0 la fin de sa vie utile. L\u2019analyse du cycle de vie est un processus rigoureux de documentation des impacts d\u2019un produit ou service sp\u00e9cifique \u00e0 chacune des \u00e9tapes de la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si on ne r\u00e9alise pas une telle analyse, r\u00e9fl\u00e9chir au cycle de vie peut aider une entreprise \u00e0 apercevoir les aspects souvent invisibles de l\u2019impact environnemental et social de son produit ou service et, ainsi, de prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es. Par exemple, gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les d\u2019affaires circulaires, certains produits peuvent traverser plusieurs cycles de vie.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tableau suivant pr\u00e9sente les principales \u00e9tapes du cycle de vie, de m\u00eame que des pistes de r\u00e9flexion sur ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"acf-table alignfull\"\n>\n   <div class=\"container\">\n        <table class=\"table\">\n      \n      \n                    <thead>\n          <tr class=\"head has-background has-grass-light-background-color\" >\n                          <th scope=\"col\"><p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<\/th>\n                          <th scope=\"col\"><p>Pour un produit<\/p>\n<\/th>\n                          <th scope=\"col\"><p>Pour un service<\/p>\n<\/th>\n                      <\/tr>\n        <\/thead>\n            <tbody>\n                              <tr class=\"row has-background has-white-background-color\" >\n                            \n                                      <th scope=\"row\"><p><strong class=\"title_module\">Acquisition des ressources<\/strong><\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quelles sont les ressources n\u00e9cessaires (mati\u00e8res premi\u00e8res, ressources humaines, \u00e9nergie), y compris pour les composantes achet\u00e9es qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 transform\u00e9es? D\u2019o\u00f9 proviennent-elles? Il s\u2019agit ici de cartographier la cha\u00eene de fournisseurs, id\u00e9alement jusqu\u2019au niveau le plus bas (ressources naturelles).<\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quels produits et ressources (\u00e9nergie, eau ou autres) l\u2019entreprise ach\u00e8te-t-elle? D\u2019o\u00f9 proviennent ces produits et ressources, et quel est leur impact? Quoiqu\u2019on ait tendance \u00e0 percevoir l\u2019\u00e9conomie de service comme \u00e9tant \u00ab\u202fd\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e\u202f\u00bb, elle n\u00e9cessite l\u2019utilisation d\u2019outils et de sources d\u2019\u00e9nergie qui ont une empreinte environnementale concr\u00e8te.<\/p>\n<\/td>\n                  \n                                          <\/tr>\n                      <tr class=\"row has-background has-marble-background-color\" >\n                            \n                                      <th scope=\"row\"><p><strong class=\"title_module\">Production<\/strong><\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quels sont les impacts du processus de transformation appliqu\u00e9 par l\u2019activit\u00e9 de production\u202f: mati\u00e8re transform\u00e9e, \u00e9missions de GES, pollution atmosph\u00e9rique, pollution terrestre ou aquatique, d\u00e9chets g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, etc.?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>La livraison du service au client\u2219e a-t-elle un impact\u202f: \u00e9nergie utilis\u00e9e et \u00e9missions de GES associ\u00e9es, d\u00e9chets produits, outils et v\u00e9hicules utilis\u00e9s pour la livraison, etc.?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                                          <\/tr>\n                      <tr class=\"row has-background has-white-background-color\" >\n                            \n                                      <th scope=\"row\"><p><strong class=\"title_module\">Distribution (en amont et en aval de la production)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quelle est la distance parcourue par les intrants? Quelle est la distance parcourue par les produits lors de la livraison \u00e0 l\u2019utilisateur\u2219trice? Quel moyen de transport est utilis\u00e9? Quels sont les impacts des campagnes publicitaires et autres activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la vente?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quels sont les impacts des d\u00e9placements n\u00e9cessaires pour offrir le service (que ce soient les d\u00e9placements effectu\u00e9s par les employ\u00e9\u2219e\u2219s pour se rendre aux client\u2219e\u2219s ou ceux des client\u2219e\u2219s pour se rendre l\u00e0 o\u00f9 le service est offert)? Quels sont les impacts des campagnes publicitaires et autres activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la vente?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                                          <\/tr>\n                      <tr class=\"row has-background has-marble-background-color\" >\n                            \n                                      <th scope=\"row\"><p><strong class=\"title_module\">Utilisation<\/strong><\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Quelles ressources l\u2019utilisation du produit n\u00e9cessite-t-elle (\u00e9lectricit\u00e9, combustibles fossiles, eau, etc.)?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>L\u2019utilisation du service par le\u2219la client\u2219e requiert-iel des ressources (g\u00e9n\u00e9ralement des ressources \u00e9nerg\u00e9tiques)?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                                          <\/tr>\n                      <tr class=\"row has-background has-white-background-color\" >\n                            \n                                      <th scope=\"row\"><p><strong class=\"title_module\">Fin de vie<\/strong><\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>Que fait-on du produit \u00e0 la fin de sa vie utile? Peut-il \u00eatre recycl\u00e9, r\u00e9par\u00e9, revendu? Si oui, les infrastructures et services n\u00e9cessaires existent-ils? Est-ce que la d\u00e9gradation du produit dans un site d\u2019enfouissement a des impacts environnementaux?<\/p>\n<\/td>\n                  \n                \n                                      <td><p>S.O.<\/p>\n<\/td>\n                  \n                                          <\/tr>\n                        <\/tbody>\n          <\/table>\n\n          <div class=\"mobile-table\">\n                  <div class=\"mobile-table__row-item\">\n            <div class=\"mobile-table__row-item__heading head has-background has-grass-light-background-color\" >\n              <p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<p><strong class=\"title_module\">Acquisition des ressources<\/strong><\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"mobile-table__row-item__content has-background has-white-background-color\" >\n                                                    <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un produit<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quelles sont les ressources n\u00e9cessaires (mati\u00e8res premi\u00e8res, ressources humaines, \u00e9nergie), y compris pour les composantes achet\u00e9es qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 transform\u00e9es? D\u2019o\u00f9 proviennent-elles? Il s\u2019agit ici de cartographier la cha\u00eene de fournisseurs, id\u00e9alement jusqu\u2019au niveau le plus bas (ressources naturelles).<\/p>\n                    <\/div>\n                                                          <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un service<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quels produits et ressources (\u00e9nergie, eau ou autres) l\u2019entreprise ach\u00e8te-t-elle? D\u2019o\u00f9 proviennent ces produits et ressources, et quel est leur impact? Quoiqu\u2019on ait tendance \u00e0 percevoir l\u2019\u00e9conomie de service comme \u00e9tant \u00ab\u202fd\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e\u202f\u00bb, elle n\u00e9cessite l\u2019utilisation d\u2019outils et de sources d\u2019\u00e9nergie qui ont une empreinte environnementale concr\u00e8te.<\/p>\n                    <\/div>\n                                                  <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"mobile-table__row-item\">\n            <div class=\"mobile-table__row-item__heading head has-background has-grass-light-background-color\" >\n              <p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<p><strong class=\"title_module\">Production<\/strong><\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"mobile-table__row-item__content has-background has-marble-background-color\" >\n                                                    <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un produit<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quels sont les impacts du processus de transformation appliqu\u00e9 par l\u2019activit\u00e9 de production\u202f: mati\u00e8re transform\u00e9e, \u00e9missions de GES, pollution atmosph\u00e9rique, pollution terrestre ou aquatique, d\u00e9chets g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, etc.?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                          <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un service<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>La livraison du service au client\u2219e a-t-elle un impact\u202f: \u00e9nergie utilis\u00e9e et \u00e9missions de GES associ\u00e9es, d\u00e9chets produits, outils et v\u00e9hicules utilis\u00e9s pour la livraison, etc.?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                  <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"mobile-table__row-item\">\n            <div class=\"mobile-table__row-item__heading head has-background has-grass-light-background-color\" >\n              <p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<p><strong class=\"title_module\">Distribution (en amont et en aval de la production)<\/strong><\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"mobile-table__row-item__content has-background has-white-background-color\" >\n                                                    <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un produit<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quelle est la distance parcourue par les intrants? Quelle est la distance parcourue par les produits lors de la livraison \u00e0 l\u2019utilisateur\u2219trice? Quel moyen de transport est utilis\u00e9? Quels sont les impacts des campagnes publicitaires et autres activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la vente?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                          <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un service<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quels sont les impacts des d\u00e9placements n\u00e9cessaires pour offrir le service (que ce soient les d\u00e9placements effectu\u00e9s par les employ\u00e9\u2219e\u2219s pour se rendre aux client\u2219e\u2219s ou ceux des client\u2219e\u2219s pour se rendre l\u00e0 o\u00f9 le service est offert)? Quels sont les impacts des campagnes publicitaires et autres activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la vente?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                  <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"mobile-table__row-item\">\n            <div class=\"mobile-table__row-item__heading head has-background has-grass-light-background-color\" >\n              <p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<p><strong class=\"title_module\">Utilisation<\/strong><\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"mobile-table__row-item__content has-background has-marble-background-color\" >\n                                                    <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un produit<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Quelles ressources l\u2019utilisation du produit n\u00e9cessite-t-elle (\u00e9lectricit\u00e9, combustibles fossiles, eau, etc.)?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                          <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un service<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>L\u2019utilisation du service par le\u2219la client\u2219e requiert-iel des ressources (g\u00e9n\u00e9ralement des ressources \u00e9nerg\u00e9tiques)?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                  <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"mobile-table__row-item\">\n            <div class=\"mobile-table__row-item__heading head has-background has-grass-light-background-color\" >\n              <p>\u00c9tape du cycle de vie<\/p>\n<p><strong class=\"title_module\">Fin de vie<\/strong><\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"mobile-table__row-item__content has-background has-white-background-color\" >\n                                                    <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un produit<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>Que fait-on du produit \u00e0 la fin de sa vie utile? Peut-il \u00eatre recycl\u00e9, r\u00e9par\u00e9, revendu? Si oui, les infrastructures et services n\u00e9cessaires existent-ils? Est-ce que la d\u00e9gradation du produit dans un site d\u2019enfouissement a des impacts environnementaux?<\/p>\n                    <\/div>\n                                                          <div class=\"mobile-table__row-item__cell\">\n                                              <div class=\"mobile-table__row-item__cell__label\">\n                          <p>Pour un service<\/p>\n                        <\/div>\n                        <p>S.O.<\/p>\n                    <\/div>\n                                                  <\/div>\n          <\/div>\n                              <\/div>\n       <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Selon le produit ou le service en question, certaines \u00e9tapes auront un impact plus important que d\u2019autres. Ces derni\u00e8res doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es en priorit\u00e9. Parfois, elles font partie du p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019action direct de l\u2019entreprise, mais elles se trouvent parfois en amont ou en aval de la production.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trois cat\u00e9gories d\u2019acteur\u2219trice\u2219s de la cha\u00eene de valeur avec qui collaborer<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fournisseurs<\/h3>\n\n\n\n<p>La cha\u00eene d\u2019approvisionnement est la partie de la cha\u00eene de valeur qui tend \u00e0 \u00eatre examin\u00e9e le plus scrupuleusement par les parties prenantes, surtout pour les entreprises qui livrent des produits finis. En raison de la complexit\u00e9 des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement modernes (le produit passe g\u00e9n\u00e9ralement entre de nombreuses mains, en diff\u00e9rents endroits du monde, avant d\u2019\u00eatre mis en vente), il y a de nombreuses occasions de manquements au respect de l\u2019environnement et des droits de la personne, surtout quand l\u2019on s\u2019approche de la source, \u00e0 l\u2019\u00e9tape de l\u2019extraction des ressources naturelles, l\u00e0 o\u00f9 l\u2019entreprise a moins de contr\u00f4le. Il est donc logique de s\u2019y attaquer en premier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Partenaires\u202f<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme c\u2019est le cas pour les client\u2219e\u2219s et les fournisseurs, l\u2019association avec certains partenaires d\u2019affaires peut avoir des impacts positifs ou n\u00e9gatifs sur la r\u00e9putation de l\u2019entreprise. Si un\u2219e partenaire est impliqu\u00e9\u2219e dans une controverse, vous pouvez y \u00eatre associ\u00e9\u2219e vous aussi. Il convient donc de faire preuve de diligence raisonnable. D\u2019autre part, les partenariats peuvent avoir un tr\u00e8s important potentiel d\u2019impact positif. Les grands enjeux sociaux et environnementaux de notre \u00e8re ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus par une entreprise seule, car ils sont souvent de nature syst\u00e9mique; en d\u2019autres mots, ils sont sympt\u00f4mes de probl\u00e8mes touchant les fondements de notre soci\u00e9t\u00e9. Une collaboration multiacteur\u2219trice\u2219s est donc n\u00e9cessaire pour traiter leurs causes profondes. C\u2019est ce qu\u2019on appelle \u00ab\u202fl\u2019action collective\u202f\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Client\u2219e\u2219s<\/h3>\n\n\n\n<p>Les entreprises, surtout celles dont les produits et services s\u2019adressent principalement \u00e0 d\u2019autres organisations (B2B), assument une certaine responsabilit\u00e9 par rapport aux client\u2219e\u2219s qu\u2019elles choisissent de servir. Servir des client\u2219e\u2219s li\u00e9\u2219e\u2219s \u00e0 des industries ou des r\u00e9gions controvers\u00e9es en raison de l\u2019impact social ou environnemental de leurs activit\u00e9s ou de leurs pratiques de gouvernance comporte son lot de risques. En effet, cela leur permet indirectement de mener \u00e0 bien leurs activit\u00e9s. Les industries controvers\u00e9es incluent commun\u00e9ment celles du tabac, des armes, des jeux de hasard et du divertissement pour adultes. D\u2019autres industries comme celles des combustibles fossiles, des prisons, des pr\u00eats \u00e0 conditions abusives, de l\u2019\u00e9nergie nucl\u00e9aire et de la distribution d\u2019alcool sont \u00e9galement souvent cit\u00e9es. Par ailleurs, servir des client\u2219e\u2219s qui exercent leurs activit\u00e9s dans des pays dirig\u00e9s par des r\u00e9gimes r\u00e9pressifs ou engag\u00e9s dans des conflits militaires peut \u00e9galement profiter \u00e0 des acteur\u2219trice\u2219s mal intentionn\u00e9\u2219e\u2219s. Pour cette raison, de nombreuses entreprises choisissent de se retirer de ces march\u00e9s, comme on l\u2019a vu au d\u00e9but de l\u2019invasion de l\u2019Ukraine par la Russie en 2022.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ressources compl\u00e9mentaires<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour conna\u00eetre les subventions octroy\u00e9es pour la mise en \u0153uvre d\u2019initiatives environnementales en entreprise, consultez le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bdc.ca\/fr\/articles-outils\/developpement-durable\/centre-action-climatique\/articles\/programmes-financement-initiatives-environnementales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9pertoire des programmes de subvention li\u00e9s au climat f\u00e9d\u00e9raux et provinciaux<\/a>\u00a0de la BDC.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour en savoir plus sur les b\u00e9n\u00e9fices des d\u00e9marches ESG pour la productivit\u00e9 des employ\u00e9\u2219e\u2219s, consultez cette\u00a0<a href=\"https:\/\/cdn.ca.yapla.com\/company\/CPYWtKnk25YhzdGw0AODbRjC3\/asset\/files\/Fiches%20DD%20%26%20RSE\/fiche_8_-_les_benefices_de_la_rse_sur_la_productivite.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fiche du CPEQ<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour en savoir plus sur le niveau de maturit\u00e9 des entreprises au Qu\u00e9bec et sur leurs pr\u00e9occupations quant \u00e0 la transition \u00e9cologique, consultez le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.qnp.ca\/barometre\/baroqnp2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Barom\u00e8tre de la transition des entreprises\u202f2023<\/a>\u00a0de Qu\u00e9bec Net Positif.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour acc\u00e9der \u00e0 des guides plus d\u00e9taill\u00e9s sur des sujets comme la structure d\u2019une d\u00e9marche ESG et la gestion des risques, consultez ce\u00a0<a href=\"https:\/\/weact4earth.notion.site\/Guides-RSE-6005c3d1df794c0a9ba4892b64a8b199\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9pertoire de We Act\u202f4 Earth<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour effectuer un premier diagnostic de votre performance ESG, le questionnaire\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bcorporation.net\/en-us\/programs-and-tools\/b-impact-assessment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">B Impact Assessment<\/a>\u00a0est un outil gratuit qui permet de faire un \u00e9tat des lieux de la performance organisationnelle dans cinq domaines d\u2019impact\u202f: la gouvernance, les collaborateur\u2219trice\u2219s, la collectivit\u00e9, l\u2019environnement et les client\u2219e\u2219s.<\/li>\n\n\n\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/cpastore-boutiquecpa.cpacanada.ca\/UI\/Publications.html?productId=13958\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Manuel de durabilit\u00e9 de CPA Canada<\/em><\/a>\u00a0est la version autoris\u00e9e des normes approuv\u00e9es par le CCNID (NCID\u202f1 et NCID\u202f2).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyse de mat\u00e9rialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La r\u00e9glementation CSRD en Europe oblige d\u00e9sormais les entreprises qui y sont soumises \u00e0 r\u00e9aliser une analyse de double mat\u00e9rialit\u00e9. De nombreux cabinets de service-conseil ont produit de la documentation pour aider les entreprises \u00e0 le faire (voir les sites suivants\u202f:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.esg-act.org\/actualite\/matrice-materialite-rse\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ESG ACT<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/aplanet.org\/fr\/ressources\/comment-elaborer-une-analyse-de-materialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">APLANET<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/goodwill-management.com\/csrd-tout-savoir-double-materialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Goodwill Management<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/en\/demystifying-double-materiality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IPSOS<\/a>).<\/li>\n\n\n\n<li>Les principales normes qui requi\u00e8rent une analyse de mat\u00e9rialit\u00e9 sont celles de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.ifrs.org\/content\/dam\/ifrs\/publications\/pdf-standards-issb\/english\/2023\/issued\/part-a\/issb-2023-a-ifrs-s1-general-requirements-for-disclosure-of-sustainability-related-financial-information.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISSB<\/a>, de la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.globalreporting.org\/how-to-use-the-gri-standards\/gri-standards-french-translations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GRI<\/a>\u00a0et de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.efrag.org\/Assets\/Download?assetUrl=%2Fsites%2Fwebpublishing%2FSiteAssets%2FED_ESRS_2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EFRAG<\/a>\u00a0(en Europe).<\/li>\n\n\n\n<li>Certaines ressources ont \u00e9galement produit une liste d\u2019enjeux mat\u00e9riels par industrie. Les plus connues sont celles de la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.globalreporting.org\/how-to-use-the-gri-standards\/gri-standards-french-translations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GRI<\/a>\u00a0(les travaux sont en cours, mais des normes ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es pour certains secteurs, comme le p\u00e9trole et le gaz; le charbon; l\u2019agriculture, l\u2019aquaculture et la p\u00eache) et de\u00a0<a href=\"https:\/\/sasb.ifrs.org\/standards\/materiality-finder\/find\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SASB<\/a>\u00a0(suivant la mat\u00e9rialit\u00e9 financi\u00e8re seulement).<\/li>\n\n\n\n<li>Pour en savoir plus sur la compl\u00e9mentarit\u00e9 entre les diff\u00e9rentes approches envers la mat\u00e9rialit\u00e9, lisez le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.globalreporting.org\/media\/jrbntbyv\/griwhitepaper-publications.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">livre blanc<\/a>\u00a0que la GRI a publi\u00e9 sur le concept de la double mat\u00e9rialit\u00e9 et son application (en anglais seulement).<\/li>\n\n\n\n<li>Voici quelques exemples d\u2019analyses de mat\u00e9rialit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par des entreprises canadiennes\u202f:\u00a0<a href=\"https:\/\/corpo.metro.ca\/fr\/responsabilite-entreprise.html#demarche\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9tro<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.edc.ca\/content\/dam\/edc\/fr\/non-premium\/esg-materiality-assessment-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EDC<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hydroquebec.com\/data\/documents-donnees\/pdf\/rapport-developpement-durable.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hydro-Qu\u00e9bec<\/a>\u00a0(voir p.\u202f7).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cha\u00eene de valeur<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/ciraig.org\/index.php\/fr\/accueil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centre international de r\u00e9f\u00e9rence sur l\u2019analyse du cycle de vie et la transition durable (CIRAIG)<\/a>\u00a0est la principale r\u00e9f\u00e9rence au Qu\u00e9bec en mati\u00e8re de cycle de vie.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour plus d\u2019informations sur les meilleures pratiques en approvisionnements responsables, voyez les ressources et les activit\u00e9s propos\u00e9es par l\u2019<a href=\"https:\/\/www.ecpar.org\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ECPAR<\/a>. Leur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecpar.org\/en\/resources-en\/our-tools\/barometre-de-lachat-responsable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">barom\u00e8tre de l\u2019achat responsable<\/a>, publi\u00e9 aux quatre ans, d\u00e9crit en d\u00e9tail o\u00f9 en sont les entreprises canadiennes sur cette th\u00e9matique.<\/li>\n\n\n\n<li>Ce\u00a0<a href=\"https:\/\/cldbm.qc.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Guide-approvisionnement-responsable-SHY-et-SIBM-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guide<\/a>\u00a0produit par Synergie Haute-Yamaska d\u00e9crit comment r\u00e9aliser une d\u00e9marche d\u2019approvisionnements responsables adapt\u00e9e aux PME.<\/li>\n\n\n\n<li>Le guide\u00a0<a href=\"https:\/\/www.businessrespecthumanrights.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Doing business with respect for human rights<\/a>\u00a0(en anglais seulement) r\u00e9alis\u00e9 par le Pacte mondial des Nations Unies, Oxfam et Shift vise \u00e0 sensibiliser les entreprises au respect des droits de la personne dans leur cha\u00eene de valeur et propose une d\u00e9marche en ce sens.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019organisme B Lab, responsable de la certification B Cop, tient \u00e0 jour une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bcorporation.net\/en-us\/standards\/controversial-issues\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">liste d\u2019industries et pratiques controvers\u00e9es<\/a>\u00a0et publie des articles qui expliquent en d\u00e9tail en quoi ces derni\u00e8res sont controvers\u00e9es. La liste peut \u00eatre utile pour \u00e9valuer les risques dans votre cha\u00eene de valeur. (Celle-ci est en anglais seulement, mais les articles par industrie sont disponibles en fran\u00e7ais.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En collaboration avec \u00c9tapes pour analyser l&rsquo;impact de la cha\u00eene de valeur Qu\u2019est-ce que la cha\u00eene de valeur? 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